Política de envío y devoluciones
Envío:
| Destino | Tiempo de tránsito | Gastos de envío |
| España peninsular, Baleares y Portugal | 24 - 48 h | 4,95 € |
| Canarias | 7 - 14 días | 8,95 € |
Cambios:
Desde la recepción de tu compra, tienes 15 días de plazo para hacer cambios. Rellena nuestro formulario de contacto indicando el número de pedido, los artículos que deseas cambiar y los nuevos artículos que elijas con la talla.
Mándanos los productos que quieres cambiar a nuestra dirección:
RUE DU BLOND
Calle de Embajadores, 152, Arganzuela, 28045 Madrid España
Puedes elegir el método de envío que prefieras, pero ten en cuenta que optar por un envío no certificado conlleva un mayor riesgo de pérdida.
Una vez que recibamos el paquete en nuestra tienda y verifiquemos que los artículos están sin usar y con la etiqueta intacta, procederemos a enviarte los productos que elegiste a cambio.
Este envío es gratuito; solo deberás cubrir los gastos del envío de las prendas que decides devolver o cambiar.
Vale para la web:
Si prefieres no realizar un cambio por otro artículo, podemos ofrecerte un vale por el importe de los artículos que decides devolver. Deberás seguir las mismas instrucciones que para el cambio: envía los artículos a nuestra dirección de la manera que elijas, asumiendo los gastos de envío, y notifícanos a través del formulario de contacto, indicando el número de pedido y los artículos que deseas devolver.
Tienes un plazo de 15 días desde la recepción del pedido para hacerlo.
Una vez que recibamos el paquete y verifiquemos que los artículos están sin usar y con la etiqueta intacta, te enviaremos un correo con el vale correspondiente. Este vale tendrá una validez de 1 año.
Artículos defectuosos:
Si recibes un artículo defectuoso, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través del formulario de contacto y nos expliques la situación. Si confirmamos que el producto está efectivamente dañado, procederemos a reembolsar el importe total de la compra, así como los gastos de envío de retorno.